Über Ihre Privatsphäre. Und wie ernst wir es nehmen.
Offensichtlich liegt Ihnen Ihre Privatsphäre sehr am Herzen. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und gehen sorgfältig mit den von uns über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von clear.eu bereitgestellten Dienste. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 1. November 2022 – mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden, wofür und mit wem diese Informationen verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und wer Zugriff auf die Daten hat.
Webshop-Software
Shopify Unser Online-Shop wird mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten – Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen getroffen haben, ist Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine starke Passwortrichtlinie. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln – es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, die erhobenen Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.
E-Mail- und Mailinglisten
Klaviyo Unsere Website nutzt Klaviyo, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern verwaltet. Nahezu alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von Klaviyo gesendet – andere E-Mails laufen über die Server von Shopify. Klaviyo wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wird, finden Sie den Link „Abbestellen“. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von uns. Allerdings kann dadurch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und Informationen an Dritte weiterzugeben.
Zahlungsabwickler
Stripe (Shopify-Zahlungen) Zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform von Stripe. Stripe verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Stripe verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Stripe behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes von Stripe, für die sie sich Dritter bedienen. Stripe speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Mollie Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte beauftragt. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
PayPal Zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Shop nutzen wir die Plattform von PayPal. PayPal verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. PayPal hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. PayPal behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und im Rahmen dieses Prozesses (anonyme) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Serviceangebots von PayPal, für die sich PayPal Dritter bedient. PayPal speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Klara Zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform von Klarna. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Klarna verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Klarna behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und im Rahmen dieser (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Klarna, für die sie sich Dritter bedienen. Klarna speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Versand und Logistik
Mein Paket, PostNL Und DHL Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, besteht unsere Aufgabe darin, dass Ihr Paket an Sie geliefert wird. Für die Lieferung nutzen wir die Dienste von MyParcel, PostNL und DHL. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an diese drei Parteien weitergeben. Sie verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung. Wenn PostNL oder DHL Subunternehmer beauftragen, stellen sie Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
ENTRPNR Und Yuki Für unsere Aufzeichnungen und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von ENTRPNR und Yuki. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden sicher übertragen und gespeichert – ENTRPNR und Yuki haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. ENTRPNR und Yuki sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden Ihre Daten vertraulich behandeln. ENTRPNR und Yuki werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets im unmittelbaren Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung steht. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen – anders als auf Ihren Wunsch hin – verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Bei diesen Daten (z. B. Ihrer IP-Adresse, Ihrem Webbrowser und Ihrem Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
Mitarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
In geeigneten Fällen kann Clearly gesetzlich dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, interpretieren wir dies ebenfalls als Bitte um Vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren – wir werden diese Daten daher so lange aufbewahren, wie die jeweilige Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir auf Ihre Weisung hin erstellt haben.
Deine Rechte
Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, um welche Rechte es sich hierbei handelt und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen – bei vergessenen Anfragen verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Transkripte der Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das in unseren Systemen verwendet wird. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können eine entsprechende Anfrage an uns richten und erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort auf diese Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten zusammen mit einer Übersicht über die Datenverarbeiter, die diese Daten speichern, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der von uns verarbeiteten (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unser Team richten und erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort auf diese Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unser Team richten. Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag entsprochen, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zum Widerruf der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unser Team richten. Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. In einem solchen Fall können wir unsere Dienste aller Voraussicht nach nicht mehr erbringen, da die sichere Verknüpfung der Datenbestände dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Sie haben das Recht, in geeigneten Fällen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Clearly zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch geklärt ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Kopien bzw. Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend endgültig ein.
Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterzogen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht besteht. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unser Team.
Kekse
Google Analytics Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.
Cookies von Drittanbietern Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erläutert.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Kontaktdetails
Offensichtlich hat van Clearly B.V.
Deutschlandallee 20
1966 XB Heemskerk
Die Niederlande
Email: contact@clearly.eu
Deutlich