Du har lovbestemt ret til at anmelde returnering af din ordre – eller en del af den – inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Efter denne anmeldelse har du yderligere 14 dage til at sende produktet retur. Benytter du dig af din returret, tilbagebetaler vi det fulde beløb inden for 14 dage efter din meddelelse.
Under visse omstændigheder, hvis der er gået mere end 30 dage siden du modtog din ordre, refunderer vi hele dit første køb.
Kontakt os på contact@clearly.eu eller via kontaktformularen for at anmode om tilbagebetaling.
Det kan tage op til 5 hverdage at modtage tilbagebetalingen.
Garanti
Vores mål er at sikre, at du er tilfreds og får den bedst mulige oplevelse hos os. Derfor gør vi altid vores bedste for at sikre kvaliteten af vores produkter. Og fordi vi arbejder på det dag og nat, tager vi også fuldt ansvar, hvis kvaliteten ikke lever op til forventningerne.
Har du brug for et nyt/andet produkt? Eller er der en anden grund til, at du ønsker at modtage din ordre igen? Så kan du nævne det på returformularen. Hvis du for eksempel vil returnere to eller flere produkter, men kun ønsker ét genleveret og resten refunderet – så skriv det til os eller noter det i formularen.
